مراجعة اضافة اشعارات واتساب لنظام ووكوميرس

Wawp

تمام. شكرًا لك على إتاحة الإضافة والنشر عنها هنا. سأقوم إن شاء الله بتجريبها.

لقد كانت تجربتي معكم محبطة للغاية للأسف واجهت العديد من المشاكل مع الإضافة التي تقدمها

حيث تتوقف عن العمل باستمرار

ولا يتم حل المشكلات بسرعة. بالإضافة إلى ذلك

خدمة العملاء كانت غير ملبية للتوقعات فعندما تواصلت معهم للحصول على دعم أو حتى للاستفسار عن شراء الخدمة، لم أتلقَ ردًا .

في بعض الأحيان، استغرقت الإجابة يومين أو أكثر، وعند مواجهة مشكلات، لم أتمكن من الحصول على أي توضيح حول المشكلة حتى بعد أن تم حلها. مع وجود العديد من البدائل المتاحة، لا أعتقد أن الاعتماد على شركة صغيرة مثل هذه هو الخيار الأفضل. أمل أن تأخذ الشركة هذه الملاحظات بعين الاعتبار لتحسين خدماتها رغم ثقتي بانكم عكس كل التوقعات و سوف تستمرون في الفشل

السلام عليكم.

انا انصح الجميع باستخدام ادوات الدردشة الحية التي تنظم الرسائل على شكل محادثات ثنائية في افضل.

اما واتساب لدي الكثير من العيوب منها:

• اذا كان لديك الكثير من العملاء ستتلقى الكثير من الرسائل في مكان واحد، قد يكون بعضها غير مرغوب وبعضها مزعج وبعضها لا بد من الرد عليه، كيف يمكن التحكم في هذا.
• لا يوجد تحليلات تقريبا، التحليلات مهمة لك من احل تحسين التسويق وحل مشاكلك وكذا الحفاظ على عملائك. تحليل البيانات القديمة ونسب البيع والرد والمحادثات المكتملة وغيرها امر مهم للتحسين المستقبلي.
• من الصعب وغير عملي مشاركة نفس رقم الواتساب مع فريق الدعم، مما يؤدي الى عدم النظام في الردود، قد تفقد رسائل وقد تنى بدن رد.
• الواتساب لا يتكامل مع انظمة ادارة العملاء، مما يجعل من الصعف فلترة وتصنيف المحادثات.

الامر يصبح اصعب كلما زاد حجم عملائك المحتملين او زاد الترافيك في موقعك.

انا افضل زيتون لأنه متعدد الميزات لخدمة العملاء، يمكنك عمل نماذج التواصل، قاعدة معرفة، دردشة مباشرة مجانا، بحيث يمكنك التحكم في كل هذا من مكان واحد. بالاضافة الى امكامية اضافة فريق دعم واسناد مسؤليات وادوار.

باسوخدام زيتون، ستتواصل مع كل عميل من مكان واحد، يمكنك فلترة العملاء، وتقسيمهم، او اسنادهم لعضور من فريق الدعم ، وهكذا.

قد تقول ان عملك لا زال صغيرا، عندما يكبر استخدم اداة مثل زيتون، لكن، حينها ستفقد قائمة عملائك وبياناتهم والمحادثات التي دارت بينك وبينهم.

الواتساب يصلح كدردشة حية في خالة كنت تبيع عدد محدود من المنتاجات اوخدمة بحيث سيكون الترافيك على موقعك قليل ومن المرجح ان عمل عدد قليل من المبيعات في اليوم.

Tarek mohamed وانا مثلك

تجربتي مع اضافة في اول الجيدة وفيما بعد كان هناك تاخير في حل مشكلات والاضافه مفيدة اذا اصلحت كل اخطاء ووفرت دعم فني جيد .
الرقمين السابقين للدعم الفني اصبحا غير متوفرين .
يحدث ايضا مشاكل كل فتره وبعضها يرجع للعمل وبعضها لا .

إضافة صراحة جميلة جدا جدا وسبق وكنت عملت فيديو عنه تقدروا تتفرجوا عليه على قناة اليوتيوب التعليمية الخاصة بيا من هنا:

سجل الدخول لترى الرابط

Wawp انا دافع مبلغ في زياده حد الارسال ولم اجد مكان واضح لتلقي الفني حتي اتواصب معكم عندما كانت هناك مشاكل في الاضافة

كما ذكرت ايضا الاضافه مميزة وكانت مختصره وسهلة استخدام جدا وساهمت في عملي .

السلام عليكم
هل يمكنني استخدام API خاص بكم باشتراك سنوي

هذا الAPI يمكنني بارسال رسايل نصية لارقام ارسلها له مع الرساله الخاصه بكل رقم؟

ملحوظه اريد استخدامه موقع خاص بي وليس وردبريس