سنتعرف سويًا في هذه المقالة على منصتين من منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية، وهما منصة ووكومرس Woocommerce ومنصة Magento واللتان تستحوذان على ما يقارب 40% من المتاجر الإلكترونية على شبكة الإنترنت، وفق تقريرeCommerce Usage Distribution in the Top 1 Million Sites لعام 2021.
لذلك سنحاول توضيح نقاط القوة والضعف لكل منهما، بكل حيادية. بهدف مساعدتك على إيجاد المنصة الأنسب بينهم لعملك على الإنترنت.
ووكومرس Woocommerce وماجنتو Magento هما من نظام إدارة المحتوى CMS مفتوح المصدر open source والذي يتيح إمكانيات التخصيص الواسعة والمختلفة.
ماجنتو Magento صدر تحديدًا في 31 أغسطس 2007. وبني على وجه التحديد من أجل التجارة الإلكترونية.
تتوفر منصة Magento على نسختين:
ماجنتو Magento: مخصصة للمتاجر الصغيرة والمتوسطة وهي مجانية.
ماجنتو كومرس Magento Commerce: وهي مخصصة للمتاجر الكبيرة والتي تبدأ بـ 22 ألف دولار أمريكي في السنة. وترتفع إذا تجاوزت الأرباح مليون دولار سنويًا.
أما ووكومرس Woocommerce فهو مجرد إضافة للتجارة الإلكترونية وهو تابع للووردبريس، صدر تحديدًا في 27 سبتمبر 2011 بهدف أخذ نصيبه من سوق التجارة الإلكترونية المتنامي، وهو مجاني تمامًا.
الاستضافة واسم النطاق Domain
تعتبر كلتا المنصتين من المنصات غير المستضيفة. لذلك تحتاج إلى اقتناء الاستضافة واسم النطاق من مواقع أخرى مثل hostinger، siteground وbluehost وغيرها.
ماجنتو Magento
تعقيداته ونظام برمجته يستوجب الحصول على استضافة قوية ومساحة تخزين كبيرة، وإلا فانك ستعاني من بطئ الموقع.
ووكومرس Woocommerce
هو مجرد إضافة plugin خفيفة، لا تحتاج إلى مساحة تخزين كبيرة أو استضافة فهي تعمل بكل سلاسة على الووردبريس.
سهولة الاستخدام
ماجنتو Magento
هي منصة موجهة عمومًا إلى التجارة المتوسطة والكبيرة، مثل:
لذلك فهي أكثر تعقيدًا من ناحية البرمجة. تحتاج إلى منحى التعلم لبعض الوقت للتمكن من استخدامها، أو الاستعانة بخبراء في البرمجة والتصميم.
ووكومرس Woocommerce
هي منصة موجة إلى التجارة الصغيرة والمتوسطة. هي أكثر سهولة في استخدامها خصوصًا لو لديك معرفة جيدة بطبيعة وخصائص الووردبريس.
التكلفة التشغيلية الأساسية
في البداية كل من Magento وووكومرس Woocommerce هما منصتين مجانيتين. لكن تختلف التكاليف على المدى الطويل.
ماجنتو Magento
يتطلب:
- استضافة غالية.
- إضافات وثيمات غالية.
- تكاليف صيانة وتطوير أغلى.
- نسخة ماجنتو كومرس تبدأ من 22 ألف دولار أمريكي سنويًا.
ووكومرس Woocommerce
يتطلب:
- استضافة رخيصة.
- إضافات وثيمات رخيصة.
- تكاليف الصيانة والتطوير أرخص.
الجانب الفني (التصميم والثيمات)
لكلا المنصتين وفرة في الخيارات التي تخص الثيمات والقوالب، التي تمنحك متجرًا مميزًا من الناحية الفنية.
ماجنتو Magento
- تنصيب القوالب معقد قليلًا.
- أسعار القوالب أغلي.
- قوالب أقل، والتعديل عليها يتطلب شخص خبير بالبرمجة.
ووكومرس Woocommerce
- يحتوي على عدد مهول من القوالب والثيمات بين المجاني والمدفوع.
- يمكنك من رفع قوالب من مواقع أخرى أو تصميمها.
- تنصيب القوالب أكثر سهولة.
- أسعار القوالب أرخص.
- أكثر حرية وسهولة في التعديل على القوالب.
الجانب التقني
كل من المنصتين قائمتين على نظام المصدر المفتوح Open source الذي يتيح:
ماجنتو Magento
- آلاف إضافات لكنها أقل بكثير من ووردبريس.
- الإضافات، أكثر تعقيدًا في تثبيتها، وأغلى سعرًا.
- إضافة طرف ثالث مثل: أمازون، على إكسبريس، برنتفول وايباي.
- الربط بمواقع التواصل الاجتماعي.
- مكتبة للصور والفيديوهات والمقالات بشكل محدود.
- إمكانية إدارة عدة متاجر من خلال واجهة مستخدم واحد.
ووكومرس Woocommerce
- إضافات غير محدودة.
- الإضافات، أسهل في تثبيتها، وأرخص سعرًا.
- إضافة طرف ثالث مثل: أمازون، على إكسبريس، برنتفول وايباي.
- الربط بمواقع التواصل الاجتماعي.
- مكتبة للصور والفيديوهات غير محدودة وحتى إنشاء مدونة كاملة داخل الموقع.
المشاكل التقنية والدعم الفني
مع نظام المصدر المفتوح، تتعرض المتاجر غالبًا لبعض المشاكل التقنية لعدة أسباب منها عدم توافق الإضافات، خطأ في رفع أو مسح الأكواد، التعرض للفيروسات.
لكن كل من المنصتين لا تقدمان دعمًا مباشرًا، ولكن تعتمدان في العموم على المنتديات الخاصة، أو مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي لشرح التعامل مع المشاكل التقنية وإدارة المتاجر بشكل صحيح.
مع بعض الفروق الصغيرة بين المنصتين:
ماجنتو Magento
تقدم دعم فوري للمشتركين في نظام ماجنتو كومرس، وتقوم بالصيانة مباشرة.
ووكومرس Woocommerce
توفر نظام للتواصل مع فريق الدعم، بأخذ تذكرة Support Ticket من خلال المتجر وانتظار الرد.
الأمن والحماية
تعتبر كلتا المنصتين آمنتين، لكن توجد عدة منافذ قد تسبب ضعفًا في الحماية مثل:
- مستوى أمان الموقع المستضيف.
- الإضافات.
- القوالب.
- قوة أو ضعف كلمة السر لدخول الموقع.
ولكن يمكن اعتبار ماجنتو Magento أكثر أمانًا لأنه أقل عددًا في الإضافات والقوالب، ولبرمجته المعقدة.
بوابات الدفع
تقدم كلتا المنصتين بوابات الدفع الأساسية للبدء مثل البايبال paypal والسترايب stripe.
وإذا ما أردت تفعيل بوابات دفع أخرى، يكفي أن تدخل إلى منصتك وتفعل أي بوابة تريدها من بين مئات من البوابات العالمية وحتى الإقليمية. والكثير منها تدعمه الدول العربية.
اللغات (التعريب)
تعتبر كلتا المنصتين من المنصات متعددة اللغات. ويمكنك إضافة أي لغة تريدها بما في ذلك العربية من خلال تثبيت إضافة خاصة باللغات.
ويوجد أيضًا عدة قوالب خاصة بالمتاجر العربية يمكن لك تثبيتها.
السيو SEO
كلتا المنصتين تمنحك ما تحتاجه من تخصيصات لتحسين السيو SEO في كل من:
- العناوين.
- الوصف.
- الروابط URL.
- المدونة الكاملة.
- المكتبة السمعية والبصرية.
ولكن من الأفضل الأخذ بشهادة الأمان بعين الاعتبار عند شراء الاستضافة.
كما توجد إضافات كثيرة أيضًا مخصصة لتحليل السيو SEO والعمل على تحسينه. يمكن تثبيتها على متجرك، كي تستطيع أن تحقق مستوى احترافي في السيو لتتصدر المحركات البحثية بشكل جيد.
كلمة أخيرة
يعتبر كل من ووكومرس Woocommerce وماجنتو Magento من أكبر وأشهر المنصات في التجارة الإلكترونية ولكل منها مميزاته وخصائصها. وبالنسبة للسؤال ما هي المنصة الأفضل؟ فهذا يعود إلى:
- نوع النشاط التجاري الذي تنوي البدء فيه.
- الميزانية.
- قدراتك في البرمجة والتصميم.
- ضخامة وتطور نشاطك التجاري.
فمثلًا، إذا كنت مبتدئ في عالم التجارة الإلكترونية، وكانت تجارتك بسيطة وميزانيتك أو قدراتك البرمجية محدودة، فالأفضل هو أن تبدأ بمنصة ووكومرس Woocommerce. ويمكنك بعد ذلك نقل متجرك إلى منصة أقوى سواء ماجنتو Magento أو غيرها.
أما إذا كان نشاطك التجاري ينتمي للشركات المتوسطة والكبيرة ولديك الميزانية والقدرة على البرمجة أو يمكنك توظيف مبرمجين. فالأفضل لك في تلك الحالة هي منصة ماجنتو Magento بكل تأكيد.
