• الدعم الفني
  • مشكلة عدم إمكانية فتح محرر جوتنبرج وظهور رسالة خطأ


عندي مشكلة في الموقع لما باجي اعدل في الصفحة او اترجمها بتظهر الرسالة دي ومش بيفتح ال editor
ممكن مساعدة ؟

    moh

    تظهر مشكلة (The editor has encountered an unexpected error) لأسباب عديدة، أهمها تعارض الإضافات أو وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح أو الخادم أو وجود مشكلة في القالب.

    جرب فتح الموقع والمحرر من نافذة تصفح خفي، فإذا فتح بشكل طبيعي، فالمشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وعليك مسح الذاكرة لحل المشكلة.

    إذا لم تحل جرب حذف ذاكرة التخزين المؤقت في الخادم.

    إذا لم تحل عطل جميع الإضافات مؤقتًا.

    إذا لم تحل جرب استخدم القالب الافتراضي.

    ثم أخبرني بالنتيجة لكي نحدد السبب الدقيق للمشكلة وحلها.

    علي ملص أعاد تسمية العنوان إلى مشكلة عدم إمكانية فتح محرر جوتنبرج وظهور رسالة خطأ.