السلام عليكم.
لا أظن أن هناك حل كامل كل ما تقول ، لكن سأعطيك تصور أكثر وضوحا لعمل عليها مع ترشيحات ممن ان توصلك لحل.
1.المرحلة الأولى
لعمل نموذج لتلقي الطلبات يمكنك عمل موقع عادي يسضم نموذج يمكن للزبون إدخال اسم، المهمة، مكان المهمة، ومساحة العمل مثلا ويدخل السعر وملاحظات مثلا.
لعمل هذا تحتاج إلى إضافة متقدمة في إنشاء النماذج مثل wpforms ثم إنشاء نموذج متكامل.
بمجرد أن يملأ الزبون/العميل المعلومات يتم أخذ كل المعلومات وتخزينها في قاعدة البيانات وفي نفس الوقت ارسالها إلى الغروب تلجرام مثلا باستعمال بوت(يجب إنشاء بوت تليجرام غالبا باستعمال بي اتش بي). وفي نفس الوقت ترسل رسالة لبريد الالكتروني.
الرسالة التي ستصل إلى الغروب يمكن قسمة المبلغ الذي اضافه الزبون على اثنين أو ثلاث أو فقط خصم عمولة قبل ارساله، مع ارسال المعلومات الضرورية فقط عبر البوت، اما أما على راسلتك، فتصلك المعلومات كاملة.
في نفس اللحظة، يمكن غنشاء رابط مختصر فريد لهذه المهمة وارساله مع الرسالة في الغربة. وإضافة صفحة أخرى لقبول المهمة.
مثلا، عندما فريق معين يرى المهمة مناسب يضغط على الرابط المختصر، وفيه يجب صفحة بها نموذج أيضاً، يقوم فقط بإدخال رقمه أو رقم حسابه على موقع وبشكل تلقائي نأخذ رقم المهمة. ونسندها له ونرسل لك وللعميل رسالة.
حتى عمليات الدفع يمكن تسييرها على بوت تيلغرام.
المتطلبات للعمل على هذا المشروه هي:
1.إضافة متقدمة للنماذج
2.حساب تيلجرام
3.إنشاء صفحتي نماذج، واحدة للعميل وواحد للفرق لتي يمكن ان تسند لها المهمام
4.نظام لإدارة المهام، يمكن يكون قالب ووردبريس او اضافة ووردبريس لعمل خدمات مصغرة.
5.إنشاء إضافة مخصصة تحتوي على عمليات التواصل بين الموقع وتليجرام باستعمل php.
هذا فقط ما استطعت فهمه وهذه مجرد نظرة عامة. الفكرة جميلة. كما أنه يمكنك إضافة آلاف التفاصيل.
بالتوفيق
