جمال
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
يفترض أن يتم تحويلك بعد النقر على الزر إلى صفحة موقع ثيم فورست، وتتم عملية التفعيل تلقائيًا بعدها. إذا لم يحصل ذلك، جرب تنشيط القالب الافتراضي، وإعادة تنشيط قالب جنة والتجريب مجددًا، وإذا لم تحل المشكلة، جرب تحديث القالب مرة أخرى.
إذا لم تحل المشكلة، فهذا يعني أن هناك مشكلة متعلقة بنسخة القالب هذه (أو توافقية النسخة مع موقعك). يأتي قالب جنة مع دعم فني لمدة 6 أشهر عند شرائه، وفي حال لم تتجاوز فترة شرائه هذه المدة، فيمكنك فتح تذكرة والتحدث مع فريق الدعم الفني لديهم ليقوموا المشكلة.
