من أكثر الأشياء التي تؤثر بصورة مباشرة في نسبة مبيعات المتاجر الإلكترونية هي سرعة فتح المتجر أمام الزوّار، وكلما كان المتجر أسرع في وقت الفتح، كلما زادت فرص الحصول على مبيعات أكثر، حيث أن أغلب زوّار الويب لا يتحملون الكثير من الانتظار.
في هذه المشاركة سأقترح عليك أهم التحسينات التي يجب التأكد منها من أجل ضمان سرعة فتح المتجر أمام الزبائن، مما يسهم في النهاية في تحسين عملية الشراء داخل المتجر.
التأكد من جودة الاستضافة / السيرفر
سأبدأ بالحديث عن الاستضافة أولاً، وذلك لأن التحسينات والتوصيات الأخرى لن تؤثي بفائدة حقيقية إذا لم يكن المتجر مستضاف على سيرفر يوفّر الموارد المطلوبة له.
من الضروري عند إطلاق المتجر الإلكتروني أن يتم الانتباه إلى أهمية خطوة اختيار الاستضافة، حيث أن هذه الخطوة يترتب عليها الكثير من الإجراءات المستقبلية، فكلما كانت الاستضافة قويّة ولها موارد كبيرة، كلما كان المتجر جاهز لاستقبال المزيد من الزوّار، وبالتالي تحقيق المزيد من المبيعات.
توجد الكثير من أنواع الاستضافات التي يمكنك الاختيار من بينها، ابتداءً من الاستضافات المشتركة التي تتمّيز بسعرها المنخفض مقارنةً بباقي أنواع الاستضافات الأخر، لكن الاستضافات المشتركة ربما لا تكون الاختيار الأمثل في حالة إطلاق متجر إلكتروني، فهي مناسبة أكثر للمواقع والمدونات والمنصّات الصغيرة ومحدودة النطاق في استقبال الزيارات.
إذا كان لابد لك من البدء باستضافة مشتركة، من الضروري أن تبتعد عن الاستضافات صغيرة الموارد مثل التي توفّر لك مساحة تخزينية 5 جيجا بايت فقط على سبيل المثال، أو التي تسمح باستقبال عدد محدود من الزيارات، واحرص على اختيار استضافة توفّر لك مساحة تخزينية كافية وقادرة على استقبال عدد أكبر من المتوقع لزوّار موقعك حتى لا يحصل عطل فني بالموقع نتيجة استقبال عدد كبير من الزيارات.
إذا أهملت خطوة اختيار استضافة جيّدة للمتجر، فربما تشتكي مستقبلا من ظهور الخطأ bad gateway error 502 الذي غالباً يكون سببه كثرة الازدحام داخل السيرفر، وهو يحدث غالباً لى الاستضافات المشتركة، حيث يكون موقعك مستضاف مع مواقع ومتاجر أخرى داخل نفس السيرفر، وتحدّث أحد الزملاء في مقالة مفصلّة على ووردبريس بالعربي بأهم [سجل الدخول لترى الرابط] ****
تفعيل ملفات التخزين المؤقت Caching
ميزة التخزين المؤقت تعتبر من أهم التوصيات التي تساعد على تسريع وقت ظهور وفتح المتجر إمام الزوّار، وذلك حيث تعتمد فكرة عملها على تخزين نسخة كاملة من المتجر داخل جهاز الزائر، بحيث في المرّة القادمة التي يقوم فيها بزيارة المتجر يتم استدعاء النسخة المخزّنة بدلا من استهلاك المزيد من الموارد لعرض المحتوى من جديد.
من مميّزات تفعيل خاصية التخزين المؤقت داخل متجرك هي أنها توفّر استهلاك موارد من السيرفر، حيث لن يحتاج المتصفّح مزيد من الموارد لعرض المتجر وصفحاته في كل مرة يقوم فيها بزيارة المتجر، وهذا يعني توفير المزيد من موارد السيرفر، وبالتالي فرصة تسريع المتجر وصفحاته تزداد بالتأكيد.
توجد الكثير من[سجل الدخول لترى الرابط] في الووردبريس، وبالتالي فإن أمر تفعيل التخزين المؤقت لن يكلفك الجهد أو الوقت الكبير، حيث يمكنك اختيار إحدى الإضافات وتفعيلها على متجرك للبدء في إنشاء ملفات التخزين المؤقت من أجل توفير الكثير من موارد السيرفر الخاص بالمتجر، وتحسين تجربة تصفّح الزبائن.
اختيار قالب المتجر بعناية
من الخطوات الأساسية الهامة التي تساعد على ضمان عمل المتجر بسرعة وكفاءة عالية هي اختيار قالب يوفّر ميزة التصفّح السريع، ولا يحتوي على أجزاء أو مكونات غير مستخدمة داخل المتجر، وكلما كان القالب نظيف ومهيأ بصورة كاملة لأجهزة الهاتف، كلما ساعد ذلك في تحسين تجربة المستخدم وبالتالي زيادة فرص الحصول على مبيعات أكثر.
قبل التنصيب القال بالخاص بمتجرك، من الضروري التأكد انه متوافق مع إضافة ووكومرس قبل استخدامه، هذه هي الميزة الأساسية التي يجب الحرص على توافرها في أي قالب تختاره لبناء وتصميم متجرك الإلكتروني.
ونشرت الزميلة علا مشاركة من قبل تحدّثت فيها عن أبرز المواصفات التي يجب الاهتمام بها عند اختيار قالب لمتجرك الإلكتروني لضمان درجة عالية من الكفاءة التشغيلية: [سجل الدخول لترى الرابط]
مراجعة الأمور الفنية للمتجر
من أكثر الأخطاء التي يقع فيها أغلب أصحاب المتاجر هي عدم الاهتمام بالأمور والإجراءات الفنية داخل المتجر، مثل [سجل الدخول لترى الرابط] الذي يجب أن يحرص صاحب المتجر على تحديثه بصورة مستمرة، وذلك لأنه إذا تم استخدام إصدار قديم من لغة php فربما تحدث مشكلة فنيّة في عدم توافق بعض الإضافات الحديثة مع الإصدار الحالي للّغة.
كذلك من الأمور التي تساعد على تحسين كفاءة وأداء المتجر هو الاهتمام بتحديث الإضافات المفعّلة داخل المتجر، فكلما كانت الإضافات محدّثة لأخر إصدار، وكذلك القالب، كلما كان موقعك أقل عرضة للتعرض للمشكلات الفنية أو التقنية.
أشير أيضا إلى أهمية مراجعة قواعد بيانات المتجر، حيث من أهم الأشياء التي ترفع درجة كفاءة المتجر هي الحفاظ على قواعد البيانات في حال ممتازة، والحرص على تنظيفها بصورة دورية من البيانات الغير هامة والغير مطلوبة، وكلما حرصت على [سجل الدخول لترى الرابط]، كلما لاحظت تحسناً في تجربة المستخدمين داخل المتجر.
هل تهتم بهذه التوصيات لتحسين أداء متجرك الإلكتروني؟ وهل ترغب في إضافة توصيات أخرى لتحسين تجربة الزبائن داخل المتاجر الإلكتروني من أجل زيادة المبيعات؟
