هل فكرت في معرفة وقت التشغيل الإجمالي لموقعك على الاستضافة الحالية؟
في الكثير من الأحيان لا يهتم أصحاب المواقع بقياس وقت التشغيل الإجمالي للموقع، حيث أن الكثير من الاستضافات المشتركة تواجه مشكلة عدم استقرار السيرفر، وربما يتم إقفال موقعك خلال ساعات متأخرة من الليل لا تستطيع ملاحظتها، مما قد يؤثر على تجربة المستخدمين والزوّار في هذه اللحظة، وربما يصل الأمر إلى تراجع مبيعات موقعك إذا كان الزوّار عبارة عن عملاء أو زبائن يشترون منتجاتك أو خدماتك.
ما أهمية قياس وقت التشغيل الإجمالي Uptime؟
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل قياس وقت التشغيل للموقع أمراً مهما، والتي تبدأ من بعض الأمور البسيطة مثل الحفاظ على تجربة المستخدم داخل الموقع أو المتجر، وتصل إلى قلة الأرباح وتراجع المبيعات في المتاجر، واليك أبرز التأثيرات التي يمكن أن تتفاداها إذا قمت بقياس وتتبّع وقت التشغيل الإجمالي للموقع:
الحفاظ على مكانك في محركات البحث SEO: كلما كان وقت التشغيل الإجمالي للسيرفر كبير، كلما كان الموقع متاحاً لأطول فترة زمنية ممكنة على مدار اليوم، وبالتالي تقل احتمالية وصول عناكب البحث إلى صفحات موقعك وتجد أنه لا يعمل، وبالتالي قد يتأثر مكانك في نتائج البحث مع تكرار الأمر بصورة كبيرة.
سمعة الموقع / العلامة التجارية: إذا كان موقعك يتعرض للإغلاق أو الإقفال مرات متكررة، فإن ذلك ربما يؤثر على سمعة علامتك التجارية بصورة مباشرة، حيث أن المواقع التي يدخل إليها الزوّار ويجدون أنها لا تعمل، ينظرون إليها على أنها مواقع غير جديرة بالثقة بصورة كبيرة، خصوصاً إذا كان الأمر يحدث بتكرار كبير.
قلة العائد على التسويق: إذا كنت تقوم بإطلاق حملة تسويقية لاستهداف الزوّار والعملاء، فإن إغلاق الموقع وتعطله في اللحظة التي تعمل بها الحملة التسويقية يعني خسائر أكبر واحتمالية فشل الحملة التسويقية.
تراجع المبيعات: في بعض الأحيان يحدث تعطل للمتجر في الوقت الذي يقوم فيه العميل بإتمام الطلبات أو الدفع، وهو ما يعطي انطباع بأن هذا المكان غير أمن لإتمام الطلبات ووضع بيانات الدفع، مما يتسبب في النهاية في تراجع مبيعات المتجر.
أدوات قياس وقت التشغيل الإجمالي Uptime
توجد الكثير من الأدوات التي تساعدك على قياس وقت التشغيل الإجمالي Uptime للموقع، ومنها أداة [سجل الدخول لترى الرابط]التي يمكنك إنشاء حساب مجاني، ثم تقوم بإضافة موقعك وتبدأ بعدها الأداة في تتبع موقعك على مدار 24 ساعة.
عندما يتعرض موقع للتوقف Down سيتم إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني تخبرك في نفس اللحظة بأن موقعك الأن متوقف بسبب مشكلة في السيرفر، واليك مثال لهذه الرسالة:
وبعدما يرجع الموقع للعمل بصورة طبيعية أيضا يتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني كذلك يخبرك بأن الموقع بدأ يمل بصورة طبيعية الأن، وفي هذه الرسالة يخبرك أيضا بالوقت الذي بدأت عنده مشكلة توقف الموقع، وكذلك الوقت الذي انتهت عنده المشكلة، والوقت الإجمالي الذي استمر تعطّل الموقع خلاله:
ما هي أخر مرة قمت فيها باختيار وقت التشغيل Uptime الخاص بموقعك؟ وهل كان على استضافة مشتركة أم استضافة أخرى؟
