كمطوّر مواقع إلكترونية بالووردبريس، تحتاج إلى تقديم عروض أسعار لعملائك الراغبين في إطلاق موقع إلكتروني، وفي الكثير من الأحيان تقوم بتقديم الاسعار بطريقة خاطئة أو غير عادلة سواء بالنسبة لك أو بالنسبة للعميل.
من المهم قبل تقديم عرض سعر للعميل أن تقوم بدراسة كافة المتطلبات والموارد التي يحتاجها العمل على المشروع من بداية العمل وحتى مرحلة الاستلام.
في هذه المشاركة أناقش معكم النقاط الأساسية والمتطلبات التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار عند العمل على تحديد سعر تصميم الموقع للعميل بطريقة احترافية.
استضافة الموقع واسم النطاق
العامل الأول الذي يجب أن تتناقش فيه مع العميل هو استضافة الموق، هل تقوم أنت بشراء الإستضافة واسم النطاق، ام سيتوى العميل هذه الإجراءات؟!
إذا كنت أنت من سيقوم[سجل الدخول لترى الرابط]، فيجب أن تقوم بإضافة سعر الاستضافة والدومين على التكلفة الإجمالية للمشروع.
إذا كنت ستتولى خطوة شراء الإستضافة فتأكد جيداً خلال حديثك مع العميل من الموارد التي يحتاجها الموقع بعد إطلاقه، مثل عدد الزوار المتوقّع، وكذلك حجم البيانات التي سيتم رفعها إلى الموقع مثل الصور والفيديوهات، ومثل هذه الأمور التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار من أجل توفير استضافة تناسب الموارد والإمكانيات التي يحتاجها الموقع. ****
حساب البريد الإلكتروني الاحترافي
البريد الإلكتروني الاحترافي غالباً ما يطلبه معظم العملاء، ويكون باسم النطاق الخاص بالموقع، مثل البردي الرسمي الخاص بدعم شركة فيسبوك [[سجل الدخول لترى الرابط]](mailto:[سجل الدخول لترى الرابط]).
أغلب شركات الإستضافة توفر إمكانية[سجل الدخول لترى الرابط] الخاصة بالإستضافة، وفي هذه الحالة لن تكون هناك تكلفة إضافية على العميل، غير أنك تحتاج فقط إلى التأكيد من اسم المستخدم الذي يريده العميل على البريد الإلكتروني.
لكن في بعض الأحيان، لا يكون البريد الالكتروني الذي يتم إنشاؤه من داخل لوحة التحكم مناسب لبعض العملاء، وبالتالي تحتاج إلى الإشتراك في خدمة بريد إلكتروني مدفوعة، وفي هذه الحالة من الضروري أن تقوم بحساب تكاليف إنشاء البريد الإلكتروني وإضافتها إلى السر الإجمالي للمشروع.
شهادة التأمين ssl
على الرغم من أم معظم شركات الإستضافة توفّر شهادة التأمين SSL بطريقة افتراضية، لكن تأكد من شركة الإستضافة توفّر هذه الميزة للعميل، وفي حال لم تتوافر شهادة التأمين مع الاستضافة سوف تحتاج إلى شرائها وبالتالي يتم إضافة سعرها إلى التكلفة الإجمالية للمشروع.
في أحيان أخرى يكون العميل في حاجة إلى نوع آخر من شهادات SSL التي توفرها شركة الإستضافة بصورة افتراضية، وذلك في حالات المتاجر الإلكترونية التي تحتاج نوع خاص من شهادات التأمين التي توفّر مميزات أكثر من ناحية الأمان والمصداقية.
من أشهر أنواع شهادات SSL النوع EV ويكون مناسب للمواقع التي يتم عليها عمليات مالية متنوعة، حيث أنها تعطي طبقات إضافية من الحماية لبيانات المستخدمين والزوّار.
كذلك هناك شهادة OV الخاصة بالتحقق من بيانات المؤسسات والشركات، وشهادة DV وغيرها من الأنواع التي تحدث عنها الزميل عمر اسماعيل سابقاً في مقالة لى ووردبريس بالعربية: [سجل الدخول لترى الرابط]
الإضافات والقوالب
في أحيان كثيرة ربما لا تحتاج إلى قوالب أو إضافات مدفوعة لتنفيذ التصميم والمتطلبات الخاص بالعميل، وفي هذه الحالة لا يفضّل أن تضيف تكلفة إضافية مقابل استخدام القوالب والإضافات إذا كانت مجانيّة.
لكن في أحيان أخرى ربما يحتاج العميل إلى بعض المتطلبات التي تحتاج إما إلى برمجة خاصة، أو شراء قالب أو إضافة مدفوعة إختصار الوقت، وفي هذه الحالة يجب أن تتضمن تكلفة المشروع النهائية أسعار هذه القوالب والإضافات المدفوعة.
إذا قررت استخدام قوالب أو إضافات مدفوعة تأكد جيداً قبل شرائها من أنها توفّر لك المتطلبات الخاصة بالعميل تماماً، حتى لا تتفاجىء في منتصف العمل بأن هناك أشياء ناقصة أو لم تتم بالطريقة المتوقّعة.
حاول كذلك التواصل مع المطوّر أو المبرمجة صاحب الإضافة أو القوالب سواء قمت بشرائها من مطوّر بطريقة مباشرة أو من خلال متاجر القوالب والإضافات مثل متجر بيكاليا، وذلك للتأكد من القالب أو الإضافة يوفّر لك كافة المميزات التي تتطل إليها.
التسويق والسيو SEO
قبل تسليم المشروع للعميل قم باقتراح بعض خدمات التسويق عليه، مثل ضبط محتوى الموقع للظهور في محركات البحث SEO، أو كتابة المحتوى وغيرها من الخدمات التي يمكنها أن تساعدك على مضاعفة أرباحك من المشروع بشكل إجمالي.
تأكد قبل اقتراح الخدمات التسويقيّة على العميل بأنك تمتلك الخبرة والأدوات اللازمة لتقديم الخدمة التسويقية له بصورة إحترافية وذات جدوى حقيقية، أو يكون لديك فريق متخصص في تقديم مثل هذه الخدمات بطريقة إحترافية.
الدعم الفني والصيانة
بخصوص الدعم الفني للموقع، أقترح أن توضّح تفاصيل هذه النقطة منذ بداية الإتفاق على المشروع، وليس في النهاية قبل التسليم، لابد أن توضّح للعميل خطة الدعم الفني المتوقع الحصول حصوله عليها بعد استلام المشروع بصورة كاملة.
كمتوسط، يقوم المطوّر بتقديم دعم فني لمدة 3 شهور مجاناً للعميل بعد إستلام العمل بصورة كاملة، لكن من الضروري أن توضّح بنود وشروط الدم الفني الذي سيتم تقديمه له، فمثلا أمور مثل تغيير الإضافات أو تعديل التصميم بشكل كامل لا يجب أن يتم تضمينها داخل الدعم الفني المجاني، لأنها ستأخذ الكثير من الوقت في تطبيقها وتنفيذها.
من الممكن أن يشتمل الدعم الفني المجاني على التحقق من تحديثات النظام والقوالب والإضافات، ومتابعة بعض المهام البسيطة مثل إيقاف أو تعطيل بعض الإضافات، أو تنصيب إضافات بديلة للحالية داخل الموقع، وغيرها من الأمور التي لن تستغرق الكثير من الوقت في القيام بها، وفي حالة التعديلات التي تحتاج مزيد من الوقت يجب أن توضّح للعميل بأنه سيكون هناك تكلفة إضافية على القيام بها.
الخلاصة
بصورة مختصرة يمكننا القول بأن أي شيء ستقوم بشراءه من أجل إخراج العمل بالصورة المطلوبة سيتم إضافته إلى تكلفة المشروع الإجمالية، وفي النهاية قم بتحديد عدد الساعات المطلوبة لإنهاء المشروع بالكامل واحسب التكلفة بناء على سعر الساعة الخاصة بك، وحاول أن يكون هناك فرصة لتقليل السعر أو تقديم خصم بسيط للعميل إذا طلب ذلك.
هل تذكر موقف ما تسبب في حدوث خلاف بينك وبين العميل على تكلفة المشروع؟!
