يعد هذا أحد الأسئلة التي يطرحها المبتدئون في مجال الووردبريس، إذ أغلب الدورات التدريبية تتحدث عن إضافات نماذج الاتصال، وترشح واحدة للاستخدام. وهذا ما يجعل الشخص يفكر في السبب من وراء ذلك، ولماذا لا يكتفِ فقط بوضع البريد الإلكتروني على الموقع، وهذا سيؤدي الغرض.
لكن توجد أسباب حقيقية وراء هذا الأمر، تجعل من إضافات نماذج الاتصال من الإضافات الضرورية لإنشاء الموقع. لا يعني هذا أنه ينبغي عليك استخدام واحدة، لكن على الأقل اعرف الأسباب من وراء ذلك، وبعدها خذ قرارك النهائي.
4 أسباب توضح لك أهمية إضافات نماذج الاتصال على موقعك في ووردبريس
1. الحصول على المعلومات التي تريدها
بالنسبة لي الميزة الأهم في إضافات نماذج الاتصال، هي أنّها تضمن لي الحصول على المعلومات التي أريدها بالتحديد. إذ عندما يرسل لي أحد على البريد الإلكتروني، فأنا لا أضمن أنّه سيقدم لي المعلومات المطلوبة بالضبط، وبالتالي قد أضطر إلى مراسلته مرة أخرى، ويستغرق هذا وقت، وفي النهاية قد يكون بلا جدوى.
بينما المميز في إضافات نماذج الاتصال هي أنّها تساعدك على وضع أسئلة محددة أو تطلب بيانات بعينها، وبالتالي يساعدك ذلك على تصنيف الرسائل التي ترد إليك وتتعامل معها دون الحاجة إلى الاتصال مع المرسِل مرة أخرى لجمع المزيد من المعلومات.
2. الحماية من البريد العشوائي
على الرغم من أنّ نشر البريد الإلكتروني على موقعك هو حل سريع وسهل، لكنه يجعلك معرض لتلقي الكثير من البريد العشوائي. إذ ترصد روبوتات البريد العشوائي بريدك، ومن ثم تنهال عليك الرسائل. الميزة في إضافات نماذج الاتصال أنّها تحميك من البريد العشوائي.
3. خلق تجربة أفضل للمستخدم
بالنسبة للمستخدم فبعد الانتهاء من رسالته، فهو عادةً لا يعرف ماذا سيحدث لاحقًا. بينما المميز في إضافات نماذج الاتصال هي أنّه يمكن من خلالها تضمين دعوة لإجراء محدد للمستخدم، مثل تخبره بالانتظار لمدة 3 أيام ليتلقى الرد على الرسالة، أو توجّهه لقراءة محتوى أو مشاهدة فيديو معين.
وهنا حتى الانتظار يعد إجراء، لأنّه في الحالة العادية لا يعرف المستخدم ماذا يفعل، ويبدأ في تصفح بريده يوميًا في انتظار الرد، بينما إذا أخبرته أنّك ستعود للتواصل معه بعد فترة محددة، فهو يصبح أكثر راحة.
4. توفير الوقت
واحدة من المميزات المهمة في إضافات نماذج الاتصال هي أنّها تساعدك على توفير الوقت، إذ تتضمن هذه النماذج قوالب جاهزة يمكنك الاختيار من بينها ما يناسبك، وهي تعمل بخاصية السحب والإفلات غالبًا، بالتالي يمكنك إنشاء النموذج الذي تريده في ثوانٍ معدودة.
أخيرًا، هل يمكنكم إخباري أي إضافة تستخدمونها لنماذج الاتصال؟ أنا حاليًا بدأت في استخدام إضافة Ninja Forms، وسأعود لاحقًا إن شاء الله لمشاركة تجربتي معها، وإذا كنت أوصي بها أو لا.
