الدفعات أو المدفوعات المتكررة Recurring payments هي عبارة عن نظام دفع أو تحصيل أموال الزبائن في المتاجر الإلكترونية بشكل دوري، وتشتهر الدفعات المتكررة في المتاجر التي تطلب اشتراك شهري من الزبائن مثل متاجر الخدمات الرقمية مثل الدورات أو الاستضافات أو البرامج.
ويعمل هذا النظام بطريقة أخذ موافقة الزبائن عندما يحين سداد قيمة الإشتراك، وبمجرد منح الزبون أو العميل الموافقة على ذلك يتم سحب المبلغ المتفق عليه تلقائيًا من حساب العميل، وتتم العملية حتى تنتهي مدة الإشتراك أو يلغي الزبون الإشتراك بنفسه.
ما هي الموقع المتاح لها استخدام نظام الدفعات المتكررة؟
يُشاع استخدام نظام الدفعات المتكررة في جميع المواقع والمتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمات افتراضية طويلة المدى، وعلى سبيل المثال:
- مواقع خدمات توظيف المستشارين أو الخبراء مثل مواقع التدريس أو المواقع التي تقدم خدمات استشارية قانونية أو فيما يخص مجال الأعمال.
- مواقع المؤسسات الخيرية القائمة على التبرعات الشهرية.
- مواقع الاشتراكات مثل مواقع النطاقات والاستضافات والدورات الإلكترونية.. إلخ.
هل يوجد أنواع لنظام الدفعات المتكررة؟
الإجابة نعم، إن نظام المدفوعات المتكررة يعتمد على نوعين في الدفع هما:
- نظام الدفعات المتغيرة: وهذا النوع يعتمد على مدى استخدام الزبون للخدمة، فعلى سبيل المثال فاتورة الهاتف تُدفع شهريًا بمبالغ متغيرة بناءً على عدد المكالمات التي أجريتها ومدة هذه المكالمات.
- نظام الدفع المنتظم: وهذا النظام قائم على دفع مبلغ محدد شهريًا في نفس الموعد ومثال على ذلك فاتورة الإنترنت تدفع مبلغ شهري ثابت مقابل استخدام عدد الميجا محدد مسبقًا.
والسؤال الآن هل نظام الدفعات المتكررة مهم في المتاجر الإلكترونية بما في ذلك ووكومرس؟
بالطبع إن نظام الدفعات المتكررة مهم في متاجر ووكومرس لأسباب عديدة منها:
- الحفاظ على نظام العمل داخل المتجر.
- الحفاظ على العملاء الحاليين وسهولة تحصيل الأموال منهم.
- توفير الوقت والجهد في إنشاء الفواتير بشكل يدوي والتواصل مع العملاء لتحصيل الأموال.
- تفادى حدوث تأخر من العملاء في عملية الدفع.
- خلق تجربة مستخدم رائعة مما يُشعر العميل بالراحة ويوفر له وقته وجهده في التواصل معك شهريًا لسد ثمن الإشتراك.
وختامًا إن نظام الدفعات المتكررة يعمل بكفاءة عالية مع المتاجر الإلكترونية وخاصة ووكومرس، إن كان لديك أي استفسار اتركه في مربع الرد حتى اتمكن انا والأصدقاء مساعدك في هذا الصدد.
