- معدل
كثيرا ما يتشتت أصحاب المتاجر الإلكترونية فى البداية كيف يبدأون نشاطهم التجارى على الإنترنت وكيف يجعلونه مميزا بين أصحاب المتاجر الأخرى ، وهذا منطقى وذلك لأنك فى البداية ، و سأقوم بإعطائك بعض النصائح للحصول على أفضل تجربة ممكنة للعميل ، وتلك استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات والإرادات وتحقيق الربح للمتجر الإلكتروني الخاص بك ، وعليك الإهتمام والتركيز على تلك الأشياء عند إنشاء متجرك .
- تحسين واجهة الموقع وتجربة المستخدم (UI/UX)
تحسين واجهة الموقع وتجربة المستخدم للموقع أو المتجر الخاص بك من أهم العوامل التى تعمل على إبقاء العملاء فى موقعك وتحقيق النتائج المرجوة لك ، فكلما كانت تجربة المستخدم سهلة و بسيطة وسلسة للمستخدم وذات ألوان جذابة سوف يعمل ذلك على زيادة مبيعاتك فى متجرك بشكل ملاحظ ، سيعمل تحسين واجهة المتجر و تجربة المستخدم على رضا العميل عن الخدمات التي تقدمها ، وسيكون من عملاء المتجر فيما بعد .
- إضافة صفحة "من نحن"
توفر إضافة صفحة من نحن إلى متجرك الإلكترونى إضافة رائعة جدا إلى موقعك وذلك لأنها تعرف الجمهور المستهدف عن تاريخ متجرك وكافة المعلومات التى يريدها حول الموقع ، وذلك إثبات لمصداقية متجرك ، ويجب عليك إعطاء معلومات صحيحة 100% عن متجرك لكى يكون هناك ثقة بينك بين العملاء فى المنتجات والخدمات التى تقدمها .
- إضافة صفحة للمراسلة على متجرك للدعم الفنى والاستفسار
عندما تضيف زر لمراسلة فى متجرك تستطيع حل المشاكل التى تواجه العملاء وتوفير لهم أفضل تجربة ممكنة فى موقعك ، و سيفيدك هذا أحيانا فى اكتشاف الأعطال فى متجرك والصفحات التى لا تعمل والمشاكل الموجودة فى الموقع التى تواجه العملاء ،
و حلها لتوفير كافة الخدمات التى يمكن تقديمها للعملاء لجعلهم عملاء دائمون للموقع الخاص بك .
- الشراكة مع المنظمات الأخرى فى موقعك
حيث بناء علامتك التجارية يحتاج إلى شركاء لتتمكن من الوصول إلى الجمهور المستهدف الذى تريده ، لأن ذلك يعمل على زيادة الثقة بين عملائك والجمهور المستهدف الذى تريده ، لذا يجب عليك الأخذ بالاعتبار وضع الشركاء فى مكان واضح فى الموقع لكى يتمكن العملاء من رؤيتة فى موقعك أو متجرك على الإنترنت .
- تحسين محركات البحث ٍSEO لدى موقعك
يعتمد نمو النشاط التجاري الخاص بك على الإنترنت على زيادة الزوار التى يأتون إليه من محركات البحث المختلفة ، فكلما كان موقعك صديق لمحركات البحث سوف يعمل هذا على نمو موقعك بشكل مستمر ، و إنشاء علامتك التجارية التى تريدها بسرعة ، ويجب عليك اختيار كلمات مفتاحية جيدة لمنتجاتك التي تقدمها ، واختيار وصف مناسب لها يتلائم مع محركات البحث فى جوجل ،كلما زاد اهتمامك تصدر محركات البحث زادت عملية ظهور موقعك فى النتائج الأولى فى محركات البحث ، وجلب العديد من الزيارات إلى موقعك .
- تحسين عملية الدفع في موقعك
جعل عملية الدفع الدفع سهلة وبسيطة فى موقعك واحدة من أهم العوامل التي تعمل على زيادة مبيعات موقعك ، فمثلا قد يدخل إلى موقعك العديد من الزوار ويضيفون منتجاتهم إلى السلة لكنهم لايكملون عملية الشراء وذلك لأنهم يجدون عملية دفع معقدة ، فكلما شجعت المتسوقين على الدفع بطريقة سهلة وتوفير بعض الخصومات لهم كلما زادت مبيعات متجرك .
- اجعل متجرك أمن لدى محركات البحث وموثوق منه
وذلك لأن عملائك إذا وجدوا متجرك غير آمن ويسهل اختراقه فلن يضع عملائك البيانات الشخصية فيه لذا يجب عليك مراعاة الأمان فى متجرك عال لكى يثق فيه العملاء ويستخدمون متجرك عن باقى المتاجر .
وفى النهاية شاركنا برأيك . كيفية إنشاء متجر إلكترونى مميز ؟