1 – التحديثات اليدوية Updates
يعتبر بعض المستخدمين أن الحاجة إلى الانتباه لتحديث الإضافات والقوالب المستخدمة، أو رفع الباقة Upgrade في موقع الاستضافة بشكل يدوي هو أحد مساوئ ووردبريس. رغم أن القيام بهذه التحديثات لا يتطلب جهدًا أو وقتًا طويلًا.
وكل ما عليك فعله هو ضغط زر التحديث، مع الآخذ بعين الاعتبار مراقبة مدى تأثر موقعك بهذه التحديثات فقد تسبب بعضها مشاكل للموقع، لذلك يفضل القيام بالتحديثات الواحدة تلو الأخرى بالتدريج وليس إجمالًا، لمعرفة سبب الخلل إن وقع.
2 – انعدام الدعم المباشر
لا تقدم ووردبريس WordPress دعم تقني مباشر لعملائها من خلال الهاتف أو الإيميل أو اللايف شات… ورغم توفر المعلومات والحلول التي يقدمها المجتمع التعاوني، إلا أن حساسية المتاجر اللايف live وإمكانية تأثر المبيعات أو استياء العملاء بأي خلل يصيبها تستوجب صيانة فورية.
عند استخدام ووردبريس WordPress فإنك تتعامل مع عدة أجزاء مثل الاستضافة والقوالب والإضافات، والتي من الممكن أن تقع إحداها في خلل، أو عدم توافق فيما بينها، وهو ما يزيد من المشاكل التقنية.
ويمكنك التعامل مع هذه المشكلة من خلال الحلول التالية:
- لا تجعل إضافات وقوالب ووردبريس WordPress الكثيرة جدًا تغريك بتثبيتها بدون دراسة، ولكن انتقي فقط ما تراه ضروريًا لمتجرك وتحرى من المصدر إن كان خارجيًا وراجع تعليقات.
- ومشاركات المستخدمين السابقين لها.
- اجعل من تعلم خصائص ووردبريس WordPress وصيانتها جزء رئيسي من عملك.
- استعن بخبير ووردبريس WordPress عند الحاجة.
3 – سرعة التحميل
نظم إدارة المحتوى بشكل عام أقل سرعة وتحتاج لاستضافة جيدة من حيث مساحة وسرعة التحميل، ولكن توجد أسباب أخرى أيضا تؤثر على سرعة التحميل مثل:
- تثبيت وحذف عدة قوالب وإضافات، والتي تسبب تراكم للأكواد codes
- تثبيت إضافات أو قوالب مجهولة المصدر أو برمجتها باكواد سيئة
- إضافة محتوى بأشكال مختلفة (مقالات، فيديوهات…)
الحلول للحفاظ على سرعة تحميل عالية:
دراسة مسبقة لاحتياجات موقعك من القوالب والإضافات الأساسية
التأكد من مصادر وتقييمات الإضافات والقوالب قبل تثبيتها
الاستعانة بخبير برمجة وصيانة
4 – مشاكل متعلقة بالأمان
ووردبريس WordPress هي منصة مفتوحة المصدر تحتاج إلى استضافة وقوالب وإضافات حتى تتمكن من بناء متجرك الإلكتروني الجاهز للعمل، وهذا ما يزيد من أسباب الاختراق وأهمها:
- تتم برمجة الإضافات والقوالب من طرف ثالث وتتزايد أعدادها بشكل كبير
- انخفاض جودة وأمان الموقع المستضيف
- تحول التهكير إلى نوع من البزنس لبيع المضادات
- ضعف قوة وسرية كلمات المرور للمستخدمين
الحلول لتجنب الوقوع في مشاكل أمان متجرك الإلكتروني:
- ادرس مواقع الاستضافة واختر منها الأكثر أماناََ.
- تأكد من حصولك على شهادة الأمان (اشتريها إن لم يقدمها لك المستضيف مجانًا)
- الأفضل أن تتجنب القوالب المجانية لأنها لا تحصل على تحديثات قوية ومستمرة
- تأكد من مصادر الإضافات وحاول تجنب المجانية منها
- استخدم كلمات مرور قوية ولا تشاركها أبدًا (أضف المتعاقدين للعمل معك على المتجر من خلال المنصة ولا تشاركهم بيانات دخولك الشخصية)
