مرحباً..
هذه ربما الحلول الممكنة لمشكلتك
قم بتغيير كلمة مرور المدير من خلال phpMyAdmin:
1- أدخل إلى لوحة المضيف الخاص بكم (على سبيل المثال سي بانيل)
2- ابحث عن phpMyAdmin في جزء Database.
3- اضغط على Database الصفحة المفتوحة في الشريط الأعلى حتى يعرضكم جميع قاعدة البيانات.
4- حالياً يكفي اختيار قاعدة البيانات موقعكم.
5- قم بالعثور على \_users في النافذة الجديدة. في الكثير من الأحيان يسمي هذا الجدول ب wp\_users.
6- حالياً اضغط على Edit لتحرير معلومات المستخدم الخاص بكم.
7- قم بنسخ كلمة مرور جديدكم في الجزء Value في هذا المسار الجديد في user\_pass.
8- أيضاً اجعل Function على MD5.
9- أخيراً اضغط على Go لحفظ المعلومات.
قم بتعطيل إضافات وردبريس من خلال FTP:
لتعطيل الإضافات يكفي الدخول إلى بيئة الاستضافة من خلال حساب FTP. بعدها ارجع إلى مسار wp-content/plugins. قم بتغيير اسم ملفّ plugins إلى الاسم الآخر. (أي اسم مطلوب \_ على سبيل المثال plugins\_backup). هذا يسبب الى تعطيل جميع إضافات موقعكم. بعد القيام إلى هذه الخطوات حاول الدخول إلى وردبريس عبر صفحة تسجيل الدخول مرّة أخري. إذا يمكن هذا العمل فتكون احدي من الإضافات التي تمت تثبيتها على وردبريس سبب هذه الاضطرابات في تسجيل الدخول.
قم بإنشاء ملفّ .htaccess:
يكون الاضطراب في ملفّ htaccess أحد من أسباب الدخول إلى لوحة وردبريس. الاضطراب في هذا الملفّ يؤدي إلى إنشاء أخطاء في الزبون الداخلي و login page refreshing error. يجب الدخول إلى حسابكم FTP لإزالة هذه المشكلة. في البداية قم بالحصول على النسخ الاحتياطي من FTP. بعدها قم بحذف ملفّ htaccess من مضيفك. ثمّ قم بالدخول إلى وردبريس. إذا دخلت إلى وردبريس بنجاح فقمت باكتشاف المشكلة صحيحاً. بعد الدخول إلى وردبريس يجب عليكم إنشاء الملفّ .htaccess الجديد. للقيام إلي هذا العمل ارجع إلي مسار Settings » Permalinks و انقر على خيار Save. ينشئ الملفّ .htaccess الجدید لموقعك بهذه السهولة.
بالتوفيق..
