كيفية إنشاء منصة تعليمية لبيع الدورات على الإنترنت

لقد ازدهر سوق التعلم عبر الإنترنت من خلال المنصات التعليمية في السنوات القليلة الماضية بشكل كبير ومتسارع، وأصبح يشكل فرصة لمن لديه دورة تدريبية يريد بيعها من خلال الإنترنت ولمن لديه مهارة في التعليم والتدريب يرغب بالاستفادة منها في إنشاء الدورات وبيعها عبر إنشاء منصة تعليمية.

لهذا فإننا في هذه المقالة سنشرح لك بشكل مفصل كيفية إنشاء منصة تعليمية احترافية متكاملة لبيع الدورات عبر الإنترنت، لكننا سنقف أولًا عند فوائد التعليم عبر إنشاء منصة على الإنترنت بالمقارنة مع طرق التعليم التقليدية.

ما المقصود بالمنصة التعليمية؟

المنصة التعليمية هي موقع إلكتروني أو تطبيق يمكِّن المعلمين أو الأشخاص الذين لديهم خبرة في مجال معين من إنشاء وبيع الدورات عبر الإنترنت بأشكال مختلفة، ويوفر لمَن يريد التعلم إمكانية شراء الدورات التدريبية ومشاهدتها من أي مكان يريد دون الحاجة إلى التواجد فعليًا مع المدرس أو المدرب.

ويمكن أن تكون المنصة التعليمية عبارة عن سوق دورات تعليمية على الإنترنت يستطيع أي شخص يمتلك مؤهلات ملائمة التسجيل ليصبح معلمًا وينشر الدورات فيها ويبيعها بعد موافقة الإدارة على طلبه، أو يمكن أن تكون الجهة المنشئة للمنصة التعليمية هي فقط مَن ينشر الدورات التدريبية عليها وذلك سواء كانت شخصًا أو شركة أو غير ذلك.

وهناك الكثير من المنصات التعليمية الإلكترونية العربية والأجنبية الشهيرة على الإنترنت، مثل منصة أكاديمية حسوب التي توفر دورات مختلفة في مجالات البرمجة، وكذلك أجنيًا مثل Coursera و Udemy اللتين تقدمان دورات باللغة العربية ولغات أخرى.

خطوات إنشاء منصة تعليمية

تمر عملية عمل منصة تعليمية إلكترونية بثلاث مراحل، ولكل مرحلة خطوات معينة يجب تنفيذها، حيث تتضمن المرحلة الأولى خطوات التخطيط وإنشاء محتوى الدروس التدريبية، وتمثل المرحلة الثانية الخطوات التقنية لإنشاء المنصة التعليمية وإضافة محتوى الدورة التدريبية إليها، بينما تتضمن المرحلة الثالثة خطوات التسويق وإدارة المنصة التعليمية وتحسينها.

نوضح لك فيما يلي بشكل مفصل خطوات كل هذه المراحل حتى يكون بإمكانك بعد الانتهاء من القراءة إنشاء منصة تعليمية احترافية والنجاح بإدارتها وتحقيق الربح منها عن طريق بيع الدورات التدريبية.

أولًا: إنشاء محتوى دروس الدورة التدريبية

يمثل محتوى الدروس الجزء الأساسي في المنصة التعليمية ولذلك يجب الحرص على أن يكون هذا المحتوى عالي الجودة ومفيدًا للمتعلمين. قد يكون لديك بالفعل محتوى الدروس أو قد لا يكون لديك أي محتوى وتريد إنشاء محتوى جديد.

في الحالة الأولى تأكد من توافق المحتوى الذي تملكه مع ما سنورده في الفقرات التالية وعدله أو أنشئ محتوى مختلفًا إذا تطلب الأمر، وفي الحالة الثانية أنشئ محتوى جديدًا يتلاءم مع الإرشادات والنصائح التي سنوردها.

1. اختيار تخصص وموضوع الدورة التدريبية

أول خطوة في عملية عمل منصة تعليمية إلكترونية هي العثور على الموضوع الملائم ليتم عمل دورة تدريبية تشكل دروسها محتوى المنصة التعليمية أو الجزء الأولي من محتواها، إنما يجب أن يحقق تخصص وموضوع الدورة التدريبية مجموعة من الشروط والمعايير لكي تنجح، وأهمها أن يكون:

• تخصص وموضوع الدورة ضمن نطاق خبرتك وتخصصك.
• عدد المهتمين بتخصص الدورة متناسب مع هدفك.
• موضوع الدورة مفيد للناس ويساعدهم على تحقيق هدفهم.

2. دراسة نماذج مشابهة والتعلم منها

بعد تحديد تخصص وموضوع الدورة التعليمية، يجب عليك أن تضع خطة دقيقة لتوفير محتواها، لكن لكي تتمكن من وضع الخطة، لا بد أولًا من الاطلاع على الدورات الشبيهة التي يقدمها منافسوك المحتملون والتعلم منها.

في هذه الخطوة عليك أن تبحث عن دورات تدريبية في نفس المجال الذي تريد إنشاء دورة تدريبية فيه، وتطالع المعلومات المتوفرة عنها، وذلك حتى يصبح لديك فكرة واضحة عن طريقة تقديم المحتوى في هذه الدورات، وما هي أسباب نجاحها أو فشلها.

3. وضع مخطط دقيق لمحتوى الدورة التدريبية

تعد هذه الخطوة من أهم خطوات إنشاء منصة تعليمية لأن بناء مخطط جيد ودقيق لمحتوى التدريبية يرتبط بشدة بنجاح المنصة.

يجب عليك هنا أن تضع مخططًا محددًا يوضح ما ستتضمنه الدورة التدريبية من دروس، وما الهدف من كل درس، وكيف سيتم تقديم كل درس من هذه الدروس من الناحية الفنية (على شكل فيديو أم مقالة نصية أم كلاهما أو بطرق أخرى).

من الضروري أن يكون تسلسل دروس الدورة منطقيًا ومتناسبًا مع الجمهور المستهدف، ويجب أن يقرب كل درس المتعلم من الوصول إلى هدفه خطوة، فلا يجب شرح أمور يفترض بالمتعلم أن يعرفها، ولا يجب إغفال شرح أفكار لازمة لتحقيق الهدف من الدرس أو الدورة التعليمية.

4. العمل بناء على المخطط لإنشاء الدروس أو المحتوى

بعد إنشاء مخطط مفصل لما ستحتويه الدورة التدريبية من أقسام ودروس، عليك أن تنتقل إلى خطوة العمل على إنشاء محتوى هذه الدروس. تتضمن هذه الخطوة العديد من المهام التي يجب تنفيذها، مثل كتابة المقالات والشروحات، وتسجيل الفيديو والمونتاج، وتصميم الصور والرسوم البيانية، بالإضافة إلى إنشاء الاختبارات والأمثلة العملية، وكتابة أوصاف وعناوين الدروس، وغير ذلك.

ومن الضروري الحرص على إتقان تنفيذ هذه المهام، إذ إن ذلك يعني دورة تدريبية عالية الجودة يمكن المنافسة اعتمادًا عليها، ومن أجل ذلك لا بد من الالتزام بمجموعة من النصائح أهمها أن تكون:

• جميع النصوص ضمن المقالات والشروحات وكذلك في الأوصاف والعناوين واضحة تمامًا ومعبرة.
• الفيديوهات عالية الجودة، وذات صوت واضح ونقي وملائم، وقصيرة قدر الإمكان.
• مونتاج الفيديو قوي، ويساعد المتعلم على فهم ما يتم شرحه بشكل أفضل عبر استخدام المؤثرات اللازمة.

5. تحديد طريقة تسعير الدورة التدريبية وسعرها

هناك عدة طرق لتسعير الدورات التدريبية في المنصة التعليمية، إذ يمكنك مثلًا أن تبيع دورات المنصة بناء على العضويات، أو يمكنك أن تبيع كل دورة كمنتج لوحدها، أو يمكنك أن تستخدم طرق تسعير أخرى، وليس من الضروري أن تستخدم طريقة تسعير واحدة.

لكن في معظم الأحيان تكون طريقة التسعير التي تعتمد على بيع الدورة بالكامل كمنتج مقابل سعر معين هي الأفضل لأنها الأكثر بساطة، لذلك فإذا لم تجد أي طريقة أخرى أكثر ملاءمة لتسعير دورتك، فإننا ننصحك بالاعتماد عليها.

---

ثانيًا: إنشاء منصة تعليمية

بعد أن تقوم بإنشاء الدورة التدريبية، ستنتقل إلى مرحلة عمل منصة تعليمية إلكترونية لتقوم برفع محتوى الدورة عليها وبيعها. تتضمن هذه المرحلة مهام معظمها يقع ضمن إطار الخطوات العملية التقنية في عملية إنشاء منصة تعليمية، ونوضحها في الفقرات التالية.

1. تحديد طريقة بناء المنصة الملائمة

اختيار طريقة عمل المنصة التعليمية الإلكترونية الملائمة أمر في غاية الأهمية لنجاح المنصة التعليمية، ذلك لأن طريقة الإنشاء المناسبة قد ترتبط بمحتوى الدورة أو الدورات التدريبية التي تريد إتاحتها في المنصة، وكذلك بالمميزات التي تريد توفيرها للمتعلمين.

هناك طريقتان رئيسيتان لإنشاء منصة تعليمية على الإنترنت، الأولى هي عمل المنصة التعليمية برمجيًا من الصفر، والثانية هي بناؤها بالاعتماد على أنظمة مخصصة (LMS). تمنحك الطريقة الأولى إمكانيات تخصيص كبيرة للغاية، لكنها تأخذ وقتًا طويلًا وتحتاج إلى توظيف مطور ويب أو إلى خبرة عالية في البرمجة.

أما الطريقة الثانية، فإن إمكانيات التخصيص التي توفرها تعتمد على نظام LMS المستخدم لبناء المنصة التعليمية، فقد توفر أنظمة إمكانيات تخصيص عالية، في حين لا توفر أنظمة أخرى إمكانيات تخصيص كبيرة، لكن عادة ما تكون هذه الطريقة أسرع وأسهل، ولا تحتاج إلى توظيف مطور أو إلى خبرة برمجية، لذلك فإنها الأفضل في معظم الأحيان.

ومن أفضل الأنظمة التي توفر إمكانية إنشاء منصة تعليمية إلكترونية دون الحاجة لامتلاك خبرة برمجية تلك الأنظمة التي تعمل على ووردبريس، والتي تقدم على شكل إضافات تعمل عليه، مثل LearnDash و LearnPress و MasterStudy وغيرها، حيث توفر هذه الإضافات خيارات واسعة واحترافية تسمح لك ببناء منصة تعليمية مخصصة ذات جودة عالية.

يمكنك أن تستخدم المنصة (النظام) التي ترى أنها أكثر ملاءمة لك سواء كانت تعتمد على ووردبريس أم على غيره، لكن من المهم أن تحرص على اتباع النصائح التالية عند اختيارها:

• اختر نظامًا توفر ميزاته التقنية ما تحتاج إليه لنشر وإدارة وبيع الدورة التدريبية.
• تأكد أن النظام يدعم مختلف أنواع المحتوى والملفات الخاصة بدورتك، بما في ذلك الفيديو والصور والمقالات النصية وPDF و الملفات المضغوطة وغيرها.
• احرص على اختيار نظام يدعم طرق دفع وبوابات دفع ملائمة لك ولعملائك المحتملين.
• تفحص واجهة الاستخدام وتأكد أن النظام سهل الاستخدام، بحيث يمكن للطلاب شراء ومتابعة الدورة بسهولة.
• تأكد من أن نظام LMS الذي ستختاره متوافق مع أي مميزات إضافية أو إضافات قد تحتاج إلى إضافتها إليه حاليًا أو في المستقبل.

بعد أن تختار النظام الذي تعتقد أنه الأنسب لعمل منصتك التعليمية ، يجب أن تحرص على تجريب نسخة تجريبية منه للتأكد من أنه يوفر ما تحتاج إليه وأنه يناسبك، ثم بناء على ذلك يمكنك اتخاذ قرار نهائي باعتماده والبدء بإعداد المنصة التعليمية من خلاله.

2. إعداد المنصة التعليمية ورفع الدورة التدريبية

تختلف الخطوات التقنية الدقيقة لعملية إنشاء المنصة التعليمية باختلاف نظام LMS الذي تم اختياره. سنشرح هنا كيفية إنشاء منصة تعليمية اعتمادًا على أنظمة LMS التي تعمل على ووردبريس، لأن هذه الأنظمة أفضل نظرًا لكونها أقل تكلفة وأكثر تخصيصًا من الأنظمة الأخرى، كما أنها سهلة الإعداد والاستخدام.

لإنشاء منصة تعليمية بهذه الطريقة يجب أولًا أن يكون لديك نظام ووردبريس منصب ومجهز على استضافة ويب، لذلك عليك أن تقوم بتطبيق خطوات تجهيز ووردبريس التي وضحناها في مقالة (تنصيب ووردبريس على الاستضافة)، ثم تتابع تنفيذ خطوات إنشاء منصة تعليمية كما نشرح في الفقرات التالية.

ملحوظة: قبل البدء بتنفيذ الخطوات التالية، قم بتفقد وضبط إعدادات ووردبريس بعد تجهيزه تبعًا لما يناسبك.

I. تنصيب وتفعيل إضافة LMS

بعد أن قمت بتجهيز ووردبريس، عليك أن تنصب وتفعل إضافة LMS التي اخترتها لإنشاء المنصة التعليمية. لا تعد هذه مهمة صعبة، إذ لا تختلف عن طريقة تنصيب وتفعيل أي إضافة ووردبريس وذلك سواء كان الإصدار الذي تريد استخدامه من الإضافة مجانيًا أو مدفوعًا.

وقد شرحنا بشكل مفصل كيفية تنصيب وتفعيل إضافات ووردبريس في مقالة منفصلة بعنوان (شرح تنصيب إضافات الووردبريس المجانية والمدفوعة)، حيث يمكنك زيارتها لمعرفة كيفية تنصيب إضافات ووردبريس بشكل مفصل ومصور.

II. إعداد وضبط خيارات إضافة LMS

بعد تفعيل إضافة LMS، عليك أن تقوم بضبط إعداداتها تبعًا لما يناسبك، ولمساعدتك على ذلك غالبًا ما تبدأ إضافات LMS ذات الجودة العالية معالج الإعداد الذي يطلب منك اختيار بعض الخيارات ضمن عدة تبويبات ليقوم تلقائيًا بضبط إعدادات المنصة تبعًا لما يلائم ما حددته.

بعض الإضافات لا تظهر معالج الإعداد بشكل تلقائي، وعندها يمكن إطلاقه عبر النقر على الزر المناسب ضمن الإشعار الذي تظهره الإضافة في لوحة تحكم ووردبريس، والذي عادة ما يُعنوَن بـ (بدء الإعداد) أو (إعداد سريع) أو ما يقابل ذلك من كلمات بالعربية أو الإنجليزية.

تختلف خيارات وتبويبات معالج الإعداد من إضافة LMS إلى أخرى، لكن عادة ما يكون من السهل ضبطها، لذلك قم بضبط خيارات التبويب الأول من تبويبات معالج الإعداد حسبما تريد، ثم انتقل إلى التبويب التالي ونفذ الأمر ذاته حتى تنتهي من ضبط كل خيارات معالج الإعداد، وذلك كما هو موضح في الصورة المتحركة التالية التي تمثل مثالًا عمليًا لكيفية ضبط الإعدادات الأساسية لإضافة LMS من خلال معالج الإعداد.

بعد الانتهاء من ضبط إعدادات الإضافة العامة من خلال معالج الإعداد السريع، عليك أن تقوم بتفقد وضبط كل إعدادات الإضافة تبعًا لما يناسب منصتك التعليمية، وهذا يمكن أن يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• إعدادات الدورات، بما في ذلك مظهر صفحة الدورات والخيارات التي توفرها للمستخدمين.
• إعدادات مشاهدة الدروس، بما في ذلك مظهر صفحة مشاهدة الدرس والإعدادات المتوفرة فيها. 
• إعدادات الاختبارات، بما في ذلك نمط عرض أسئلة الاختبار للطالب، وطريقة تقديم الإجابة.
• إنشاء أو تحديد قوالب الصفحات اللازمة لاستخدام المنصة التعليمية وضبط إعداداتها، وهذا يمكن أن يشمل صفحة حساب الطالب، وصفحة الدفع، وغيرها.

كما يمكن أن تشمل إعدادات الإضافة أمورًا أخرى. وبعد ضبط كل إعدادات المنصة التعليمية في إضافة LMS، عليك أن تختار قالبًا ملائمًا لها يمثل الواجهة الأمامية التي تظهر لزوار وعملاء المنصة التعليمية. 

III. اختيار قالب ملائم لإضافة LMS

بعد إعداد خيارات إضافة LMS يجب أن تختار قالبًا مناسبًا للمنصة التعليمية ومن الأفضل اختيار قالب مصمم بشكل خاص لإنشاء نظام لبيع الدورات على الإنترنت، لأن ذلك سيسهل عليك ضبط مظهر المنصة كثيرًا، وبالتالي سيوفر عليك الكثير من الجهد والوقت.

يرجح أن توصي إضافة LMS المستخدمة بقالب أو قوالب الووردبريس الأكثر توافقًا معها، ويمكن أن تكون الجهة المطورة للإضافة قد طورت قوالب تتوافق مع نظامها، وفي هذه الحالة من الأفضل أن تختار أحد القوالب المطورة بواسطة جهة تطوير الإضافة نفسها لكي تستفيد من كافة خصائص الإضافة ولكي لا تعاني من مشاكل تقنية.

وبغض النظر عن القالب الذي يقع اختيارك عليه، لا بد أن تتأكد أن سرعته جيدة، وتوافقه مع الأجهزة الذكية ممتاز، ويمكنك من جعل مظهر منصتك التعليمية لائقًا. يمكنك مراجعة مقالة (أفضل قوالب ووردبريس لإنشاء منصات تعليمية) لتتعرف على معايير اختيار القالب الملائم، وكذلك على أفضل قوالب المنصات التعليمية.

وبعد اختيار القالب، يمكنك أن تقوم بتنصيبه وتفعيله على الووردبريس لديك عبر اتباع إحدى الطرق التي وضحناها في مقالة (تنصيب قالب ووردبريس من خلال 3 طرق تناسبك في جميع الحالات)، ثم يمكنك أن تعدل على مظهره تبعًا لما يناسب منصتك التعليمية عبر اتباع الطرق التي شرحناها في مقالة (شرح التعديل على قالب ووردبريس بدايةً من المستويات البدائية للمستويات المتقدمة).

IV. إتاحة الدورة التدريبية على المنصة التعليمية

بعد تنفيذ خطوات إنشاء منصة تعليمية التي وضحناها في الفقرات السابقة، ستكون منصتك قد أصبحت جاهزة لاستقبال محتوى الدورة التدريبية، ويمكنك رفع الدروس والاختبارات وبقية أنواع المحتوى من خلال الأقسام أو الأدوات التي توفرها إضافة LMS.

قد تختلف طريقة رفع الدورة التدريبية بين إضافة وأخرى، لكن الخطوات العامة هي نفسها عادة، إذ عليك أن تقوم برفع الدروس أولًا ثم الاختبارات، ثم تقوم بتجميعها بعد ذلك في دورة واحدة من خلال قسم الدورات المخصص لذلك.

من أجل رفع الدروس، توجه إلى قسم الدروس ضمن خيارات الإضافة، ثم انقر على زر إضافة درس جديد، وبعد ذلك أضف محتوى الدرس من خلال الأداة التي توفرها الإضافة، وبعد ذلك قم بالنقر على زر النشر أو الإنشاء لحفظ الدرس، وكرر العملية لجميع دروس دورتك التدريبية.

بعد رفع جميع الدروس، عليك أن تقوم بإنشاء ورفع الاختبارات للدورة التدريبية. غالبًا ما تتشابه طريقة رفع الاختبارات مع طريقة رفع الدروس، فقط بدلًا من الذهاب إلى قسم الدروس والنقر على زر إنشاء درس، ستذهب إلى قسم الاختبارات وتنقر على زر إنشاء اختبار، ثم تضيف الأسئلة المناسبة.

بعد إنشاء الدروس والاختبارات، يمكنك إنشاء دورتك التدريبية من خلال قسم الدورات، ثم إضافة الدروس والاختبارات إليها، وبعد ذلك إتاحتها في منصتك التعليمية.

كما قد تسمح إضافة LMS بإنشاء الدورة التدريبية أولًا، ثم إنشاء الدروس والاختبارات ضمنها، ويمكنك أيضًا تحرير الدورة عندما تريد أو إضافة دروس جديدة إليها، بالإضافة إلى ضبط وتغيير إعداداتها، مثل سعرها والمدة التي تكون خلالها متاحة بعد الشراء، وعدد الطلاب الذي يمكن أن يشتروها وما إلى ذلك (تعتمد الإعدادات على الإضافة المستخدمة).

وبعد الانتهاء من ضبط إعدادات الدورة وإضافة الدروس والاختبارات إليها، يمكنك نشرها لتظهر في المنصة التعليمية ويكون بإمكان الزوار شراؤها (بعد إضافة وسائل الدفع كما سنوضح في الفقرة التالية).

3. إتاحة الدفع من خلال وسائل الدفع الملائمة

بعد أن تقوم بإنشاء المنصة التعليمية ورفع الدورة التدريبية عليها، عليك أن تضيف وسائل دفع إليها ليتمكن الزوار من شرائها. من أجل إضافة وسائل دفع يجب أولًا أن تحدد بوابات الدفع المناسبة عبر اختيار البوابات التي تتفق مع ما يلي:

• يمكن للجمهور المستهدف أن يدفع من خلالها.
• آمنة تمامًا، وخطر التعرض للاحتيال عند استخدامها منخفض.
• يمكنك تلقي المدفوعات عبرها.
• من السهل إتمام عملية الدفع بالاعتماد عليها.
• تتوافق مع آلية الدفع التي ستعتمدها في منصتك.

كذلك يجب أن تتوافق وسيلة الدفع مع المكان الذي يقطن فيه الجمهور المستهدف، فإذا كنت تستهدف دولة معينة، يجب أن توفر وسيلة دفع محلية متاحة في تلك الدولة، وإذا كنت تستهدف دولًا متعددة، فيجب أن توفر وسيلة دفع عالمية، وفي معظم الأحيان قد يكون توفير عدة وسائل دفع أمرًا أفضل من توفير وسيلة دفع واحدة.

وبعد تحديد وسائل الدفع الملائمة المناسبة، عليك أن تعمل على إضافتها في المنصة وتوفير إمكانية الدفع من خلالها، وغالبًا إذا كانت وسيلة الدفع شائعة ستوفر المنصة إمكانية إضافتها بسهولة في إعداداتها ضمن قسم الدفع، إذ يمكنك اختيار وسيلة الدفع من الوسائل المتاحة، ثم ملء حقولها وخياراتها لربطها مع المنصة التعليمية.

لكن يجب أن تلاحظ أنك ستحتاج في بعض الأحيان إلى إعداد وسيلة الدفع خارج نظام LMS قبل إضافتها إليها اعتمادًا على وسيلة الدفع، وفي حال لم يكن لديك معرفة في كيفية إعداد وسيلة الدفع التي تريد استخدامها، أو إذا لم تكن مدعومة بشكل افتراضي في الإضافة، فيمكنك توظيف شخص خبير ليضيفها لك عبر البحث عن خدمة مناسبة على خمسات، أو عبر إضافة مشروع على مستقل.

4. حماية محتوى الدورة التدريبية

أحد أهم عيوب نشر الدورة التدريبية على الإنترنت من خلال عمل منصة تعليمية إلكترونية هو أن العملاء أو المتعلمين يمكنهم الوصول إلى محتوى الدورة دون أن تكون رقيبًا عليهم، وهذا قد يسهل على بعضهم محاولة سرقة محتوى الدورة وبيعه، الأمر الذي قد يلحق خسائر مادية ونفسية كبيرة بك.

لهذا سيكون لزامًا عليك أن تحرص على حماية المحتوى في منصتك التعليمية، وذلك عبر تطبيق مجموعة من الإجراءات التي تمنع تسرب المحتوى خارج المنصة وتحول دون السماح لأي شخص يحصل على المحتوى من الاستفادة منه دون إذن منك. تشمل أبرز الإجراءات التي يمكن اعتمادها لحماية محتوى الدورة التدريبية ما يلي:

• سجل واحصل على حقوق الطبع والنشر لدورتك التدريبية، إذ سيخاف الأشخاص أكثر في هذه الحالة عند التفكير في سرقة دورتك، لأن ذلك سيعني خرقًا للقانون.
• ضع علامة مائية خاصة بك على محتوى الدورة التدريبية، إذ سيعيق ذلك من قدرة الشخص الذي حصل على الدورة من الاستفادة منها.
• استخدم أدوات مخصصة للكشف عن نشر دورتك التدريبية على الإنترنت مثل Copyscape. كذلك يمكنك استخدام تنبيهات جوجل التي تقوم بتنبيهك عند نشر شيء ما جديد تحدده أنت على الإنترنت.
• عطل وظيفة النقر بالزر الأيمن للماوس، وامنع النسخ. إذا كنت تستخدم ووردبريس، فيمكنك استخدام إضافة لفعل ذلك مثل WP Content Copy Protection.
• لا تسمح بالوصول إلى ملفات الفيديو بشكل مباشر من خلال رابطها، إذ سيتيح ذلك إمكانية تنزيلها بسهولة وبالتالي سرقتها.

كذلك يمكنك أيضًا الاعتماد على طرق أخرى لحماية محتوى دورتك، مثل إظهار وجهك في الفيديو، ويمكنك تعلم المزيد حول كيفية حماية محتوى الدورة التدريبية إذا كان على شكل مقاطع مرئية عبر مراجعة مقالة (كيفية حماية الفيديوهات التعليمية من السرقة).

5. اختبار المنصة التعليمية وإطلاقها

بعد أن تفرغ من إنشاء المنصة التعليمية الإلكترونية لا يمكنك إطلاقها بدون أن تتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ودون مشاكل، ولذلك يتوجب عليك أن تقوم بتجريبها أولًا، وذلك من خلال تنفيذ كل الخطوات والمهام التي يحتمل أن ينفذها العملاء، خاصة عمليات الشراء ومشاهدة الدورة وإجراء الامتحانات وما شابهها.

إذا لاحظت أن هناك مشاكل في أي جزء من المنصة التعليمية، فعليك أن تقوم بحلها، ثم يمكنك أن تطلق المنصة عبر السماح للعملاء بشراء الدورة أو الدورات التدريبية، وكذلك الترويج لها والبدء بإدارتها وتحسينها.

---

ثالثًا: الترويج للمنصة التعليمية وبدء البيع من خلالها وتحسينها

لن تتمكن من تحقيق الربح الذي تطمح بالحصول عليه من عمل المنصة التعليمية بمجرد إنشائها من خلال الخطوات التي وضحناها في الأعلى، إنما عليك أن تقوم بثلاث خطوات إضافية، وهي التسويق، وزيادة معدل التحويل، والتحسين، إذ يضمن ذلك رفع عدد عملاء المنصة التعليمية بشكل مستمر، وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح.

1. الترويج للمنصة التعليمية

يعد الترويج للمنصة التعليمية مهمًا لأنه لا يمكنك أن تبيع الدورات التدريبية إلى العملاء إذا لم يعرفوا عنها، والهدف منه هو إعلام الناس بدورتك التدريبية أو منصتك التعليمية وإخبارهم لماذا يجب أن يدفعوا للحصول عليها. وهناك طرق عديدة للترويج أو التسويق للمنصة التعليمية، أهمها:

• السيو (SEO): يساعد تحسين محركات البحث (SEO) المنصة التعليمية على الحصول على أماكن مرتفعة في صفحات نتائج البحث، وهذا يترجم إلى عدد أكبر من الزيارات عالية الجودة، وبالتالي مبيعات وأرباح أكثر.
• الحملات الإعلانية: تعد هذه وسيلة تسويق فعالة أيضًا، إذ تسمح لك بوضع إعلاناتك في أماكن يرجح للمهتمين بدوراتك التدريبية أن يشاهدوها، مثل أعلى صفحات نتائج البحث.
• وسائل التواصل الاجتماعي: توفر لك مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn و X و Instagram إمكانية التفاعل مع الجمهور المستهدف والترويج لمنصتك التعليمية، لذلك سيفيد بشدة إنشاء حسابات خاصة لمنصتك عليها والترويج من خلالها.

كما يمكنك أيضًا التسويق للمنصة التعليمية بطرق أخرى، مثل البريد الإلكتروني أو عبر التواصل مع أصحاب المواقع المهتمة بالتعليم ووضع إعلان لمنصتك لديهم، وأيضًا من خلال الطرق الأخرى التي ذكرناها في مقالة (الدليل الشامل إلى التسويق الإلكتروني).

2. تنفيذ إجراءات رفع معدل التحويل

لن يحقق رفع عدد زيارات المنصة التعليمية بعد إنشائها وإطلاقها أي فائدة إذا لم تكن تحقق تلك الزيارات مبيعات، ولهذا لا بد من الحرص على اتباع استراتيجيات وإجراءات تزيد ترفع معدل التحويل. يمكن أن تشمل إجراءات رفع معدل التحويل ممارسات على مستوى المنصة التعليمية، وكذلك على مستوى محتوى الدورة التدريبية.

وإليك فيما يلي بعض النصائح التي تساعد في جعل العملاء المحتملين يتخذون قرارًا بشراء الدورة التدريبية:

• حسن صفحة الدورة التدريبية عبر جعلها تعبر عن محتوى وجودة الدورة بشكل جيد.
• اعرض المراجعات الإيجابية للعملاء في صفحات المنصة التعليمية.
• استخدم عبارات واضحة وغير ركيكة على أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء (مثل: اشتري الدورة).
• اجعل مظهر المنصة التعليمية جذابًا وجميلًا من الناحية البصرية.
• قدم عروضًا وخصومات لدفع الزوار لاتخاذ قرار سريع بتنفيذ عملية الشراء.
• اجعل عملية الشراء سهلة، واحرص على أن تكون تجربة المستخدم في المنصة مرضية.
• وفر شروحات توضح كيفية استخدام المنصة التعليمية وشراء الدورة أو الدورات التدريبية.
• قم بإتاحة بعض الدروس بشكل مجاني حتى يكون بإمكان الزوار التأكد من جودة محتوى دورتك.
• حسن محتوى الدورة أو الدورات التدريبية وحدثها باستمرار.

كذلك يمكنك رفع معدل التحويل أيضًا عبر أخذ نصائح وشكاوى العملاء بعين الاعتبار، ومن خلال استخدام اختبار الانقسام، وعبر اتباع نصائح معدل التحويل الأخرى التي وضحناها في مقالتنا المفصلة (شرح معدل التحويل (Conversion rate) ).

3. إدارة وتحسين المنصة التعليمية بشكل مستمر

بعد تنفيذ كل خطوات إنشاء منصة تعليمية إلكترونية كما وضحنا أعلاه، سيكون بإمكانك بدء تلقي طلبات شراء الدورة أو الدورات التدريبية والحصول على الأرباح، لكن من أجل ضمان استمرار المنصة يجب عليك أن تحرص على إدارتها وتحسينها عير تنفيذ كل ما يلزم، وسيساعدك على ذلك اتباع النصائح التالية:

• إذا كنت تحتاج إلى فريق عمل، فاختر أعضاء الفريق بعناية، ووزع المهام عليهم بعد دراسة دقيقة لمهاراتهم وخبراتهم، وعزز التنسيق بينهم.
• لتوسيع الجمهور المستهدف، أضف المزيد من المحتوى إلى المنصة التعليمية، وذلك ضمن الدورة التدريبية نفسها، وكذلك في دورات أخرى جديدة.
• حسن تجربة التعلم في المنصة بشكل مستمر، واجعل عملية التعلم وتصفح الدروس في المنصة سهلة وممتعة عبر إضافة أدوات جديدة وتحسين الأدوات الموجودة.
• أتمت كل العمليات التي يمكنك أتمتها، لأن ذلك سيمكنك من توفير وقتك وجهدك لإجراء تحسينات فعالة على جوانب المنصة التعليمية المهمة.

وأيضًا من المهم أن تحرص على متابعة المنصة التعليمية وشكاوي الزوار والعملاء بشكل مستمر، وحل أي مشكلات بالسرعة القصوى الممكنة، فهذا سيسهم في تحسين تجربة العملاء، وسيساعد على الاحتفاظ بهم، بالإضافة إلى رفع معدلات المبيعات والأرباح والعملاء الجدد.

وبهذا عزيزي القارئ نكون قد انتهينا من تعريفك على كيفية إنشاء منصة تعليمية إلكترونية احترافية بدءًا من إنشاء محتوى الدورة التدريبية، ومرورًا بالخطوات التقنية لعمل المنصة التعليمية، وانتهاء بشرح كيفية إدارتها وتحسينها، ونود أن نشير في الختام إلى أن مجال التعليم عبر الإنترنت من خلال المنصات التعليمية ينمو يومًا بعد يوم، وبقدر هذا النمو تزداد المنافسة، وبالتالي يجب أن تحرص على أن تكون منصتك التعليمية متميزة حتى تحقق النجاح.